Analista de Operações de Vendas
Descrição da vaga
Estamos buscando um(a) profissional com perfil analítico, organizado(a) e com senso de urgência para garantir a excelência no processo de pedidos de ponta a ponta para os nossos principais clientes.
Como Analista de Operações de Vendas, você não fará apenas o suporte operacional; você será o elo estratégico que garante que as negociações do nosso time comercial se transformem em grandes contas plenamente satisfeitas. Você será responsável por garantir a rastreabilidade total, o cumprimento rigoroso de prazos e a gestão das promessas feitas aos nossos clientes.
Nós acreditamos que "venda só é venda quando o produto chega na mão do cliente". Por isso, buscamos alguém que valorize a transparência, a agilidade e que tenha um compromisso real com a resolução de problemas complexos e com o sucesso do cliente.
Responsabilidades e atribuições
Parceria com Vendas: Atuar como ponto focal e parceiro(a) do time comercial, acompanhando rigorosamente as solicitações da equipe e garantindo respostas rápidas e precisas.
Gestão de Pedidos: Acompanhar o fluxo completo dos pedidos de grandes contas, desde o input no sistema até a finalização da entrega, garantindo zero erros.
Monitoramento Rigoroso: Monitorar ativamente o status de atendimento dos pedidos, garantindo que os prazos acordados com clientes estratégicos sejam cumpridos à risca.
Resolução de Problemas: Atuar de forma proativa e autônoma na tratativa de ocorrências logísticas críticas (atrasos, devoluções ou avarias), mitigando impactos comerciais.
Análise e Reporte: Elaborar e analisar relatórios de performance de entregas e realizar a conferência minuciosa de pedidos, gerando insights para a melhoria contínua da operação.
Controle e Rastreabilidade: Manter registros atualizados e organizados, garantindo a rastreabilidade total das informações, documentações e alinhamentos feitos com clientes de alto valor.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior cursando ou concluído nos cursos de Administração, Marketing, Logística ou áreas afins;
Conhecimento intermediário do Excel;
Experiência em atendimento ao cliente;
Conhecimento em ERP TOTVS
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Construa o futuro do sabor com a gente
Desde nossa fundação em 2004, a KiSabor tem uma missão clara: levar mais sabor à vida das pessoas. Fazemos isso com produtos de alta qualidade e, principalmente, com uma forma de trabalhar pautada por ética, respeito, transparência e responsabilidade.
Nossa história foi construída com trabalho sério, proximidade com clientes e parceiros e foco consistente em execução. Crescemos porque fazemos bem feito, aprendemos com os desafios e mantemos relações de confiança ao longo do tempo.
Em 2025, iniciamos um novo capítulo com a aquisição da KiSabor pela ACON INVESTMENTS. Esse movimento fortaleceu nossa governança, acelerou nosso crescimento e ampliou oportunidades de desenvolvimento — mantendo viva a essência que nos trouxe até aqui.
Hoje, somos uma empresa em evolução, que combina solidez, ambição e responsabilidade. Um ambiente ideal para quem busca construir carreira com impacto real.